ご利用規約
最終改定日：2026年7月27日
第1条（適用）
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、TaskChat 運営事務局（以下、「当社」といいます。）が提供する多言語AI税務ポータルおよび顧問管理サービス「TaskChat」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーおよび利用者の皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第2条（利用登録・14日間無料体験および一意チェック）
1. 登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 本サービスは、初回登録時に14日間の無料体験期間を提供いたします。無料体験は不正な反復利用を防ぐため、1税理士事務所（1税理士登録番号および電話番号）につき1回のみ利用可能です。
3. 無料体験期間終了（例：15日目）時に自動で有料課金が発生することはありません。継続利用を希望される場合のみ、本契約手続きを行っていただきます。
第3条（料金体系・従量課金・決済タイミング）
1. サービス基本料金は月額0円（初期費用0円・解約料0円）とし、利用実績に応じた月額従量課金制とします。
・多言語AIスタンダードプラン: 1外国人顧客あたり月額 500円 (税抜 / 税込550円)
・国内向け日本語スタンダードプラン: 1日本人顧客あたり月額 200円 (税抜 / 税込220円)
・特定アカウント+9GBストレージ拡張オプション: 月額 200円 (税抜 / 1特定顧客指定・合計10GB)
※ ポータルからの見込み客からの初回問合せ・チャットは完全無料（0円）です。
2. 代金の支払時期・決済タイミング: 無料体験終了後（月途中15日等）に本契約へ移行した場合、移行時の即時引き落としは0円です。当月（15日〜末日）に実際にアクティブ利用のあった顧客数を月末に自動集計し、翌月1日に一括で自動クレジットカード決済いたします。
3. 1顧客あたり標準1GB（過去約5年分の申告書類に相当）のストレージを付与し、基本契約期間中ずっと無期限で安全に保管・保持いたします。
第4条（退会およびデータ60日間保持ポリシー）
1. ユーザーは、管理画面よりいつでもオンライン完結で解約・退会手続きを行うことができます。
2. 解約手続き完了後も当月末日（次回請求日前日）までは通常通り全機能および過去データの閲覧・ダウンロードが可能です。
3. 解約・退会後も、当社はユーザーのデータを60日間安全に保持いたします。60日間の保管期間経過後、サーバー上のデータは自動的に完全消去されます。
4. ユーザーは退会前に、全顧客の対話ログおよび提出書類を一括Zipダウンロード保存することができます。
第5条（データの秘密保持・AI学習非利用）
1. 当社は、ユーザーが本サービス上にアップロードした書類データ、画像、対話ログ、個人情報を厳重に秘密保持し、第三者へ開示・提供いたしません。
2. 本サービスに送信・蓄積されるすべてのテキストおよび書類データが、生成AIモデルの再学習に使用されることは一切ありません（企業向けエンタープライズデータ保護適用）。
第6条（禁止事項・管轄裁判所）
ユーザーは本サービスの利用にあたり、法令違反行為、不正アクセス、第三者の権利侵害を行ってはなりません。本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第7条（本規約の変更・改定）
1. 当社は、ユーザーの個別の事前承諾を得ることなく、必要と判断した場合にはいつでも本規約を変更・改定することができるものとします。
2. 変更後の本規約は、本ウェブサイト上に掲示（または当社が適当と判断する方法で告知）された時点より効力を生じるものとします。
3. 本規約の変更効力発生後、ユーザーが本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約にすべて同意したものとみなします。
運営事業者：TaskChat 運営事務局 / BASALA Inc.
制定日：2026年7月27日
最終改定日：2026年7月29日